{"id":1308,"date":"2019-01-14T11:05:43","date_gmt":"2019-01-14T11:05:43","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.uao.es\/publicidad-rrpp\/?p=1308"},"modified":"2019-01-14T11:07:30","modified_gmt":"2019-01-14T11:07:30","slug":"el-departamento-public-affairs-de-equatorial-coca-cola-explicado-por-su-maximo-responsable","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.uao.es\/publicidad-rrpp\/2019\/01\/14\/el-departamento-public-affairs-de-equatorial-coca-cola-explicado-por-su-maximo-responsable\/","title":{"rendered":"El departamento Public Affairs de Equatorial Coca-Cola explicado por su m\u00e1ximo responsable"},"content":{"rendered":"

Juan A. De Rueda, responsable del departamento de Public Affairs<\/em><\/strong> de Equatorial Coca-Cola\u00a0<\/a>ha impartido\u00a0una conferencia a los estudiantes de tercer curso del Grado en Publicidad y Relaciones P\u00fablicas y del doble Grado en Marketing + Publicidad y Relaciones P\u00fablicas<\/a>,\u00a0enmarcada dentro de la asignatura Comunicaci\u00f3n Institucional y Corporativa.<\/strong><\/p>\n

De Rueda ha explicado, en primer lugar, el modelo de negocio de Coca-Cola. La compa\u00f1\u00eda de Atlanta concede franquicias en todo el mundo a embotelladores para que produzcan y distribuyan sus productos. Bajo este modelo, opera Equatorial Coca-Cola, una empresa con sede en Barcelona, que comercializa las bebidas pertenecientes a la marca en distintos pa\u00edses de \u00c1frica.<\/p>\n

A continuaci\u00f3n, De Rueda\u00a0ha expuesto el modelo organizativo\u00a0y los objetivos que persigue el departamento de Public Affairs<\/strong><\/em> de Equatorial Coca-Cola. El responsable del departamento inici\u00f3 su trayectoria profesional dentro de la compa\u00f1\u00eda como abogado pero, en poco tiempo, detect\u00f3 la conveniencia de impulsar un \u00f3rgano capaz de velar por la reputaci\u00f3n de la marca<\/strong>. En los \u00faltimos 10 a\u00f1os, los intangibles han adquirido una gran relevancia a la hora de establecer el valor de cualquier organizaci\u00f3n<\/strong>. Para De Rueda, \u201clos errores en la gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n tienen una incidencia directa en la cuenta de resultados\u201d, de ah\u00ed la necesidad de que las compa\u00f1\u00edas de todo el mundo fomenten la creaci\u00f3n de departamentos como el que dirige en Equatorial Coca-Cola. Dicho departamento trabaja conjuntamente con los m\u00e1ximos responsables de la empresa y tiene como misi\u00f3n proteger y anticiparse a las posibles amenazas que pueden afectar a la reputaci\u00f3n de Coca-Cola.<\/p>\n

Las compa\u00f1\u00edas se mueven actualmente bajo el entorno VUCA (Volatility,\u00a0Uncertatinty Complexity <\/em>y <\/strong>Ambiguity)<\/strong>, <\/em>lo que las hace vulnerables, por lo que adquiere todav\u00eda m\u00e1s relevancia que cuenten con este tipo de departamentos. En el caso concreto de Equatorial Coca-Cola, el entorno en el que opera es especialmente delicado, ya que son pa\u00edses que a menudo est\u00e1n sujetos a una gran inestabilidad pol\u00edtica y social.<\/p>\n

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Las compa\u00f1\u00edas, actualmente, se mueven bajo el entorno VUCA: Volatility, Uncertatinty Complexity y Ambiguity.<\/figcaption><\/figure>\n

El conferenciante tambi\u00e9n abord\u00f3 los retos a los que se enfrenta Coca-Cola, que pasan principalmente por mantener una escucha activa \u00a0respecto a lo que demandan sus consumidores<\/strong>. La comunicaci\u00f3n actual es bidireccional por lo que resulta necesario que las empresas tomen el pulso y las tendencias que marca el mercado. En esta l\u00ednea, Coca-Cola est\u00e1 dise\u00f1ando nuevos productos para adaptarse a lo que requieren los consumidores, un tipo de bebidas saludables y acordes con los nuevos estilos de vida<\/strong>. Otro de los temas sensibles para Coca-Cola, tiene que ver con los nuevos impuestos que gravan a las bebidas azucaradas, un aspecto que afecta directamente a los resultados de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Por \u00faltimo, Juan A. De Rueda se someti\u00f3 a las preguntas de los estudiantes que mostraron un especial inter\u00e9s en aquellos aspectos relacionados con los distintos productos que comercializa la marca, si bien no pudieron sonsacarle la f\u00f3rmula m\u00e1gica de la Coca-Cola, uno de los secretos mejor guardado por los responsables de la compa\u00f1\u00eda estadounidense.<\/p>\n

Xavier Casado,<\/em><\/p>\n

Profesor de Comunicaci\u00f3n Institucional y Corporativa<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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