{"id":112,"date":"2015-06-15T09:00:01","date_gmt":"2015-06-15T09:00:01","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.uao.es\/publicidad-rrpp\/?p=112"},"modified":"2018-05-03T16:40:00","modified_gmt":"2018-05-03T16:40:00","slug":"comunicar-mas-que-publicidad-y-relaciones-publicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.uao.es\/publicidad-rrpp\/2015\/06\/15\/comunicar-mas-que-publicidad-y-relaciones-publicas\/","title":{"rendered":"Comunicar m\u00e1s que Publicidad y Relaciones P\u00fablicas"},"content":{"rendered":"

Si no te comunicas, no existes. En nuestra era, la era digital y de las TICs, la comunicaci\u00f3n empresarial es uno de los principales objetivos de toda empresa para ser competitivas en el espectro socioecon\u00f3mico y en el mercado de consumo. Ante este panorama, tiene especial sentido la c\u00e9lebre cita de Henry Ford: \u201cquien deja de invertir en publicidad para ahorrar dinero, es como si parara el reloj para ahorrar tiempo\u201d. Desde la PYME m\u00e1s \u00ednfima hasta las multinacionales m\u00e1s importantes como Apple, Coca-Cola <\/em>o McDonald\u2019s<\/em>, necesitan comunicarse con todos sus p\u00fablicos o stakeholders, ya sean clientes, inversores o accionistas, medios de comunicaci\u00f3n, partners, proveedores, patrocinadores, colaboradores, distribuidores, prescriptores, competidores o los propios trabajadores y\/o socios de la empresa.<\/p>\n

Toda empresa comienza por crear un business plan<\/em> y una marca. Como afirma el comunic\u00f3logo Joan Costa, vivimos el \u201cboom de las marcas\u201d: todos los productos, servicios, empresas, instituciones, organizaciones, entidades sociales u oeneg\u00e9s e, incluso, los personajes p\u00fablicos como m\u00fasicos, deportistas o pol\u00edticos, tienen en su marca uno de sus mayores y m\u00e1s preciados activos. La marca est\u00e1 formada por una identidad corporativa que engloba tanto su identidad verbal, como su identidad visual, as\u00ed como su historia, cultura, reputaci\u00f3n, valores y atributos intangibles.<\/p>\n

La importancia del valor de marca.<\/em> Lo que perciben los consumidores sobre las empresas, es la imagen de marca, mientras que el valor de marca es lo que provoca que un consumidor compre un mismo producto de una marca respecto a otra de la misma categor\u00eda de la competencia. Por ejemplo, el valor de marca es lo que hace que paguemos 72 \u20ac por un kilo de caf\u00e9 Nespresso suministrado en c\u00e1psulas de 5 gramos, en lugar de pagar cuatro veces menos ese importe por un kilo de caf\u00e9 molido de una marca de distribuidor.<\/p>\n

Todo comunica, todo las acciones de una marca, comunican<\/em>. Cuando una empresa o instituci\u00f3n ha creado su marca, debe establecer un plan de marketing y un plan de comunicaci\u00f3n en base a conseguir unos objetivos de marketing y proyectar su identidad corporativa. Dentro del plan de comunicaci\u00f3n, la Publicidad y las Relaciones P\u00fablicas son las principales herramientas para conectar y comunicarse con todos sus p\u00fablicos.<\/strong><\/p>\n

La nueva publicidad<\/em>. En efecto, la publicidad de nuestros d\u00edas ha traspasado los l\u00edmites de los medios convencionales<\/strong> (TV, Radio, Prensa, Vallas, Internet, etc.); ha superado la unidireccionalidad del mensaje entre anunciantes y consumidores<\/strong>; han evolucionado los esquemas cl\u00e1sicos de los anuncios que vend\u00edan las caracter\u00edsticas f\u00edsicas de los productos o servicios<\/strong>. En definitiva, las marcas han comprendido que el consumidor est\u00e1 saturado de impactos y posee mecanismos de defensa que lo hacen inmune a estos impactos<\/strong>. Es por eso que las marcas han desarrollado un pensamiento estrat\u00e9gico en el que la publicidad tiene la funci\u00f3n de traspasar todos esos l\u00edmites y crear un di\u00e1logo entre el consumidor y el anunciante en su tiempo de ocio que contribuye generar experiencias de consumo y, por consiguiente, construir su valor de marca y crear engagement.<\/p>\n

La Publicidad y las Relaciones P\u00fablicas, m\u00e1s unidas que nunca.<\/em> Red Bull ya no es aquella bebida energ\u00e9tica que se anunciaba mediante dibujos animados bajo el slogan \u201cRed Bull te da alaaas\u201d. Red Bull es F\u00f3rmula 1, es deporte de riesgo, es una marca con millones de fans alrededor del mundo, es aquella marca que lanz\u00f3 a un astronauta desde la estratosfera rompiendo numerosos R\u00e9cords Guinness<\/em> y consiguiendo que ese evento se retransmitiera en m\u00e1s de 40 pa\u00edses, llegando a un 4,5% de la poblaci\u00f3n mundial en directo gracias a una inversi\u00f3n publicitaria de 100 millones de euros. \u00bfHablamos de Publicidad o de Relaciones P\u00fablicas? En efecto, hablamos de la conexi\u00f3n de ambas en un Evento de Empresa, en relaci\u00f3n con los Medios, en Comunicaci\u00f3n de Servicio o Producto, en Creaci\u00f3n de Contenido de Marca (branded content<\/em>), de Emplazamiento de Marca y de Experiencias de Usuario y de Consumo.<\/p>\n

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Lanzar a F\u00e9lix Baumgartner desde la estratosfera cost\u00f3 100 millones de euros y tuvo un retorno publicitario valorado en 1.000 millones de euros.<\/figcaption><\/figure>\n

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Todo ello forma parte de la Comunicaci\u00f3n de Marca o Comunicaci\u00f3n Empresarial y, a su vez, engloba todas las \u00e1reas y conocimientos que debe adquirir a un estudiante de Publicidad y RRPP: Pensamiento Estrat\u00e9gico, Estrategias de Marketing, Planificaci\u00f3n de Medios, Organizaci\u00f3n de Eventos y Protocolo, Branding<\/em> y Gesti\u00f3n de Marca, An\u00e1lisis de Medios, Investigaci\u00f3n de Mercados, Creatividad, Direcci\u00f3n de Arte, Conocimientos del Mercado y el Consumo, DirCom, Creaci\u00f3n y Producci\u00f3n Publicitaria, Below the Line<\/em>, Marketing Digital o Comunicaci\u00f3n Institucional y Corporativa.<\/strong><\/p>\n

Alfonso Freire. Prof. del Departamento de Comunicaci\u00f3n de la Universitat Abat Oliba CEU.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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