{"id":1376,"date":"2016-05-05T08:22:54","date_gmt":"2016-05-05T06:22:54","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.uao.es\/mastercomunicaciodigital\/?p=1376"},"modified":"2018-11-09T16:36:37","modified_gmt":"2018-11-09T14:36:37","slug":"google-analytics-informes-de-adquisicion-parte-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.uao.es\/mastercomunicaciodigital\/2016\/05\/05\/google-analytics-informes-de-adquisicion-parte-2\/","title":{"rendered":"Google Analytics: Informes de Adquisici\u00f3n (Parte 2)"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-1446\" src=\"https:\/\/blogs.uao.es\/mastercomunicaciodigital\/files\/2016\/05\/3.jpg\" alt=\"Informes de Adquisici\u00f3n\" width=\"600\" height=\"333\" \/><\/p>\n<p>Bienvenido\/a de nuevo a <a href=\"https:\/\/blogs.uao.es\/mastercomunicaciodigital\/category\/google-analytics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">esta serie de art\u00edculos<\/a> donde recibir\u00e1s consejos sobre c\u00f3mo manejar los distintos informes de Google Analytics (<em>GA<\/em>). En el presente tutorial aprender\u00e1s sobre los\u00a0<strong>Informes de Adquisici\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<p>Si acabas de aterrizar a Google Analytics, te recomiendo que antes de seguir visites la primera parte donde hablamos sobre los\u00a0<a href=\"https:\/\/blogs.uao.es\/mastercomunicaciodigital\/2016\/04\/28\/google-analytics-informe-de-audiencia-parte-1\/\">Informes de Audiencia<\/a> y posteriormente retomes este art\u00edculo.<\/p>\n<h3>Informes de Adquisici\u00f3n:<\/h3>\n<p><strong>Los informes de adquisici\u00f3n te permitir\u00e1n responder\u00a0de d\u00f3nde proviene el tr\u00e1fico que llega a\u00a0tu sitio web.<\/strong> Es decir, puede ser que\u00a0tus\u00a0visitas lleguen desde un buscador o quiz\u00e1s lo hagan\u00a0a trav\u00e9s de las redes sociales. Se trata de una duda que deber\u00edas\u00a0responder para poder\u00a0<strong>definir\u00a0qu\u00e9 tipo de campa\u00f1as de marketing utilizar\u00e1s\u00a0para atraer usuarios<\/strong>.<\/p>\n<p>Este art\u00edculo lo vamos a estructurar de una forma distinta al anterior: intentaremos responder a varias preguntas l\u00f3gicas y a partir de ellas veremos donde encontrar las respuestas:<\/p>\n<h4>\u00bfDe d\u00f3nde vienen las visitas?<\/h4>\n<p>Nuestras visitas pueden proceder\u00a0principalmente de 7\u00a0<strong>canales<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Directo<\/strong>: se trata de aquellas visitas que se producen cuando el usuario escribe\u00a0la URL en la barra del navegador. Pero tambi\u00e9n se incluyen las que provienen desde los marcadores de nuestro navegador (favoritos) o de enlaces en documentos (PDF&#8217;s, hojas de c\u00e1lculo, presentaciones, etc.).<\/li>\n<li><strong>Referencia<\/strong>: son todas aquellas visitas que llegan a trav\u00e9s de enlaces entrantes de otros sitios web.<\/li>\n<li><strong>Social<\/strong>: es el tr\u00e1fico que proviene de las redes sociales.<\/li>\n<li><strong>B\u00fasqueda org\u00e1nica<\/strong>: aquel tr\u00e1fico procedente de\u00a0los resultados org\u00e1nicos de un motor de b\u00fasqueda.<\/li>\n<li><strong>Publicidad en buscadores<\/strong>: las visitas que provienen de <a href=\"https:\/\/blogs.uao.es\/mastercomunicaciodigital\/2016\/04\/22\/guia-paso-a-paso-para-crear-una-campana-en-google-adwords\/\">campa\u00f1as de <em>SEM<\/em><\/a>. Principalmente de Google Adwords.<\/li>\n<li><strong>Campa\u00f1a<\/strong>: se trata del tr\u00e1fico de acciones de marketing que nosotros mismos hemos creado. Para poder medir estas campa\u00f1as antes debemos etiquetar las URL publicitarias\u00a0con el <a href=\"https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/1033867?hl=es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Creador de URLs<\/a>. En <em>GA<\/em>\u00a0aparecer\u00e1 con el nombre de <em><strong>(Other)<\/strong><\/em>.<\/li>\n<li><strong>Correo electr\u00f3nico<\/strong>: son un tipo de campa\u00f1a que <em>GA\u00a0<\/em>diferencia siempre que etiquetemos la URL de una manera concreta. Para m\u00e1s informaci\u00f3n te recomiendo la <a href=\"https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/1191184?hl=es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">documentaci\u00f3n oficial<\/a> donde se explica.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para saber qu\u00e9 canales te aportan\u00a0m\u00e1s visitas dir\u00edgete hacia\u00a0<em><strong>\u00abAdquisici\u00f3n\u00bb<\/strong><\/em> &gt; <em><strong>\u00abTodo el tr\u00e1fico\u00bb<\/strong><\/em> &gt; <em><strong>\u00abCanales\u00bb<\/strong><\/em> y ordena\u00a0la tabla por la columna <em><strong>\u00abSesiones\u00bb<\/strong><\/em>:<\/p>\n<figure id=\"attachment_1386\" aria-describedby=\"caption-attachment-1386\" style=\"width: 366px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/blogs.uao.es\/mastercomunicaciodigital\/files\/2016\/04\/canales-sesiones.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1386\" src=\"https:\/\/blogs.uao.es\/mastercomunicaciodigital\/files\/2016\/04\/canales-sesiones.png\" alt=\"De d\u00f3nde provienen la mayor\u00eda de visitas\" width=\"366\" height=\"454\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-1386\" class=\"wp-caption-text\">De d\u00f3nde provienen la mayor\u00eda de visitas<\/figcaption><\/figure>\n<p>En este caso la mayor\u00eda de visitas provienen de tr\u00e1fico directo ya que la web es muy conocida y los usuarios conocen su URL.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed tambi\u00e9n podemos comprobar si estamos cumpliendo nuestros objetivos de SEO, es decir, si nos est\u00e1n encontrando v\u00eda buscadores. B\u00e1sicamente respondemos a la duda:<strong> \u00bflos esfuerzos realizados en cada canal nos est\u00e1n trayendo visitas?\u00a0<\/strong>Si resulta que estamos dedicando mucho tiempo a redes sociales y s\u00f3lo hemos logrado 47 visitas, algo estaremos haciendo mal.<\/p>\n<h4>\u00bfCu\u00e1l de los canales te\u00a0aporta usuarios m\u00e1s leales?<\/h4>\n<p>Podr\u00edamos definir lealtad como aquellas visitas que tienen una duraci\u00f3n media elevada y una mayor profundidad (p\u00e1ginas\/sesi\u00f3n).<\/p>\n<p>Para responder a esta pregunta utilizaremos la misma tabla pero la ordenaremos seg\u00fan la columna\u00a0<em><strong>\u00abComportamiento\u00bb <\/strong><\/em>y una de las dos\u00a0opciones: <em><strong>\u00abP\u00e1ginas\/sesi\u00f3n\u00bb<\/strong><\/em> o <em><strong>\u00abDuraci\u00f3n media de la sesi\u00f3n\u00bb<\/strong><\/em>:<\/p>\n<figure id=\"attachment_1388\" aria-describedby=\"caption-attachment-1388\" style=\"width: 500px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/blogs.uao.es\/mastercomunicaciodigital\/files\/2016\/04\/canal-lealtad.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1388\" src=\"https:\/\/blogs.uao.es\/mastercomunicaciodigital\/files\/2016\/04\/canal-lealtad.png\" alt=\"Canal con m\u00e1s lealtad \" width=\"500\" height=\"254\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-1388\" class=\"wp-caption-text\">Canal con m\u00e1s lealtad<\/figcaption><\/figure>\n<h4>\u00bfCu\u00e1l de los canales te\u00a0aporta m\u00e1s conversiones?<\/h4>\n<p>Esta es una de las preguntas m\u00e1s importantes que debes hacerte. Como a\u00fan no te he contado lo que son los objetivos en\u00a0<em>GA<\/em> no somos capaces de responder a esto por el momento. Pero no te preocupes ya que dedicar\u00e9 un art\u00edculo entero a ello.<\/p>\n<p>Por el momento quiero que te quedes con esta idea: imag\u00ednate que tienes una tienda virtual y deseas aumentar tu inversi\u00f3n en publicidad. Puedes hacer dos cosas: decidirlo a la ligera o bien averiguar a trav\u00e9s de qu\u00e9 canal se est\u00e1n produciendo m\u00e1s ventas. Si descubres que a trav\u00e9s de las redes sociales est\u00e1s recibiendo m\u00e1s pedidos, tendr\u00e1\u00a0sentido que inviertas m\u00e1s tiempo en ellas, \u00bfme sigues?<\/p>\n<h4>\u00bfExiste alguna p\u00e1gina que te\u00a0est\u00e9 enviando mucho tr\u00e1fico?<\/h4>\n<p>Puede darse el caso de que una p\u00e1gina web te est\u00e9 enlazando y dirigiendo mucho tr\u00e1fico hacia tu sitio sin t\u00fa saberlo. Para averiguar esto dir\u00edgete a <em><strong>\u00abAdquisici\u00f3n\u00bb<\/strong><\/em> &gt; <em><strong>\u00abTodo el Tr\u00e1fico\u00bb<\/strong><\/em> &gt; <em><strong>\u00abReferencias\u00bb<\/strong>\u00a0<\/em>y te aparecer\u00e1 el siguiente listado:<\/p>\n<figure id=\"attachment_1390\" aria-describedby=\"caption-attachment-1390\" style=\"width: 550px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/blogs.uao.es\/mastercomunicaciodigital\/files\/2016\/04\/referencias.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1390\" src=\"https:\/\/blogs.uao.es\/mastercomunicaciodigital\/files\/2016\/04\/referencias.png\" alt=\"Referencias\" width=\"550\" height=\"277\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-1390\" class=\"wp-caption-text\">Referencias<\/figcaption><\/figure>\n<p>De esta forma si descubres que un sitio web desconocido te est\u00e1 \u00abayudando a crecer\u00bb podr\u00e1s\u00a0establecer relaci\u00f3n con \u00e9l.<\/p>\n<h4>\u00bfA partir de qu\u00e9 consultas\u00a0en buscadores te\u00a0est\u00e1n llegando visitas?<\/h4>\n<p>Si quieres saber qu\u00e9 palabras clave te est\u00e1n produciendo visitas deber\u00e1s ir a <em><strong>\u00abAdquisici\u00f3n\u00bb<\/strong><\/em> &gt; <em><strong>\u00abOptimizaci\u00f3n en buscadores\u00bb<\/strong><\/em> &gt; <em><strong>\u00abConsultas\u00bb<\/strong><\/em>.<\/p>\n<p>[alert type=\u00bbdanger\u00bb] <strong>\u00a1Importante! <\/strong>Para poder ver los informes de \u00abOptimizaci\u00f3n en buscadores\u00bb antes deber\u00e1s <strong>configurar el uso compartido de los datos de <em>Search Console<\/em><\/strong>. <a href=\"https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/1308621?hl=es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Aqu\u00ed<\/a> encontrar\u00e1s las instrucciones.[\/alert]<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, se muestran datos interesantes como el n\u00famero de impresiones, los clics recibidos, la posici\u00f3n media\u00a0en los resultados de b\u00fasqueda y el <em>CTR<\/em>:<\/p>\n<figure id=\"attachment_1391\" aria-describedby=\"caption-attachment-1391\" style=\"width: 550px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/blogs.uao.es\/mastercomunicaciodigital\/files\/2016\/04\/consultas.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1391\" src=\"https:\/\/blogs.uao.es\/mastercomunicaciodigital\/files\/2016\/04\/consultas.png\" alt=\"Consultas\" width=\"550\" height=\"206\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-1391\" class=\"wp-caption-text\">Consultas<\/figcaption><\/figure>\n<h4>\u00bfQu\u00e9 red social te aporta m\u00e1s tr\u00e1fico?<\/h4>\n<p>Si tu negocio dispone de varios perfiles en distintas redes sociales, te interesar\u00e1 saber cu\u00e1l de ellas te genera m\u00e1s visitas. Para ello accede a <em><strong>\u00abAdquisici\u00f3n\u00bb<\/strong><\/em> &gt; <em><strong>\u00abSocial\u00bb<\/strong><\/em> &gt; <em><strong>\u00abVisi\u00f3n General\u00bb &gt; \u00abRed social\u00bb<\/strong><\/em>:<\/p>\n<figure id=\"attachment_1394\" aria-describedby=\"caption-attachment-1394\" style=\"width: 500px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/blogs.uao.es\/mastercomunicaciodigital\/files\/2016\/04\/redes-sociales.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1394\" src=\"https:\/\/blogs.uao.es\/mastercomunicaciodigital\/files\/2016\/04\/redes-sociales.png\" alt=\"Performance de las redes sociales\" width=\"500\" height=\"85\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-1394\" class=\"wp-caption-text\">Performance de las redes sociales<\/figcaption><\/figure>\n<h4>\u00bfQu\u00e9 tipo de contenido te funciona mejor en las redes sociales?<\/h4>\n<p>Si deseas saber que tipo de contenido est\u00e1 recibiendo m\u00e1s visitas en redes sociales dir\u00edgete a\u00a0<em><strong>\u00abAdquisici\u00f3n\u00bb<\/strong><\/em> &gt; <em><strong>\u00abSocial\u00bb<\/strong><\/em> &gt; <em><strong>\u00abVisi\u00f3n General\u00bb &gt; \u00abURL compartida\u00bb\u00a0<\/strong><\/em>y te retornar\u00e1 un\u00a0listado con los contenidos m\u00e1s visitados, de manera que podr\u00e1s analizarlos y crear m\u00e1s contenido\u00a0parecido.<\/p>\n<p>Como ves los Informes de Adquisici\u00f3n son muy \u00fatiles para entender de d\u00f3nde proceden las visitas de nuestro sitio.\u00a0Estas han sido son las preguntas que se me han ocurrido a mi, pero existen muchas otras que podr\u00e1s responder utilizando estos informes.\u00a0\u00a1No te pierdas la tercera parte!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bienvenido\/a de nuevo a esta serie de art\u00edculos donde recibir\u00e1s consejos sobre c\u00f3mo manejar los distintos informes de Google Analytics (GA). 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