{"id":1092,"date":"2016-01-11T00:24:05","date_gmt":"2016-01-10T23:24:05","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.uao.es\/mastercomunicaciodigital\/?p=1092"},"modified":"2016-01-11T00:24:05","modified_gmt":"2016-01-10T23:24:05","slug":"como-detectar-suscriptores-falsos-en-tu-lista-de-correos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.uao.es\/mastercomunicaciodigital\/2016\/01\/11\/como-detectar-suscriptores-falsos-en-tu-lista-de-correos\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo detectar suscriptores falsos en tu lista de correos?"},"content":{"rendered":"<p>Hoy en d\u00eda son muchos los negocios en\u00a0Internet que funcionan con\u00a0un <strong>modelo de<\/strong> <strong>negocio basado en las listas de suscriptores<\/strong>. Es decir, se dedican a intentar\u00a0conseguir emails de personas interesadas en lo que ofrecen de manera que puedan establecer una relaci\u00f3n a largo tiempo.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-1117 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/blogs.uao.es\/mastercomunicaciodigital\/files\/2016\/01\/fake-suscribers-150x150.jpg\" alt=\"Suscriptores falsos\" width=\"150\" height=\"150\" \/>Esta relaci\u00f3n b\u00e1sicamente se traduce\u00a0en qu\u00e9 los usuarios suscritos recibir\u00e1n cada\u00a0<em>x<\/em> tiempo (suele ser semanalmente o mensualmente) un bolet\u00edn informativo, m\u00e1s conocido como\u00a0<em>newsletter<\/em>, el cual puede contener desde las novedades de la empresa, a ofertas de sus servicios o productos o cualquier tema relevante para esos suscriptores.\u00a0Por ejemplo, son muchos los\u00a0<em>bloggers<\/em> que piden\u00a0a sus visitantes que se unan\u00a0a sus listas de suscripci\u00f3n donde comparten contenido exclusivo para ellos y les dan acceso a descuentos en algunos de sus productos o servicios.<\/p>\n<p>Si t\u00fa tambi\u00e9n est\u00e1s construyendo tu lista de correos debes saber que existe un problema. Es posible que se te est\u00e9n a\u00f1adiendo <strong>suscriptores falsos<\/strong> en ella. Y es precisamente lo que vamos a tratar hoy.<\/p>\n<h4><\/h4>\n<h4><\/h4>\n<h4>\u00bfHay alg\u00fan problema con tener suscriptores falsos?<\/h4>\n<ul>\n<li><b>Es equivalente a hablar con la pared:<\/b>\u00a0sin duda es el problema m\u00e1s obvio. Si resulta que el 60% de nuestros suscriptores son\u00a0<em>fake<\/em>, de nada sirve enviarles\u00a0<em>newsletters<\/em> a ese conjunto ya que estaremos perdiendo\u00a0nuestro valioso tiempo.<\/li>\n<li><strong>Estad\u00edsticas sesgadas:\u00a0<\/strong>cuando se realizan campa\u00f1as de\u00a0<em>email marketing<\/em> es muy importante realizar a posteriori un an\u00e1lisis para averiguar si ha funcionado c\u00f3mo esper\u00e1bamos. En estos an\u00e1lisis se suele comprobar el porcentaje de personas que han abierto nuestro env\u00edo, cu\u00e1ntos han hecho clic en alg\u00fan enlace de la\u00a0<em>newsletter,\u00a0<\/em>etc. Como podr\u00e1s suponer si contamos con muchos usuarios falsos los datos obtenidos no se corresponder\u00e1n con la realidad y har\u00e1 que saquemos conclusiones equivocadas.<\/li>\n<li><strong>Superar el l\u00edmite de env\u00edos gratuitos:\u00a0<\/strong>esto es un problema sobre todo si est\u00e1s empezando. Lo \u00faltimo que quieres es tener que pagar por un servicio como\u00a0<em><a href=\"http:\/\/mailchimp.com\/\" target=\"_blank\">Mailchimp<\/a><\/em>\u00a0por culpa de tener muchos suscriptores falsos que s\u00f3lo hacen que superemos el l\u00edmite de env\u00edos gratuitos que nos ofrece\u00a0la herramienta.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><\/h4>\n<h4>\u00bfQui\u00e9nes son estos usuarios?<\/h4>\n<p>No, no se trata de personas contratadas por alg\u00fan \u00abarchienemigo\u00bb que no desea que triunfes. Se trata de\u00a0<em>spambots<\/em> (robots de <em>spam)\u00a0<\/em>que no son m\u00e1s otro tipo de ataque inform\u00e1tico que corre por la red. \u00c9stos se encargan de localizar formularios de suscripci\u00f3n, rellenarlos con informaci\u00f3n falsa y por tanto suscribirse.<\/p>\n<p>Puede que est\u00e9s pensando: \u00ab- A mi no me pasar\u00e1 eso porque los suscriptores deben confirmar su suscripci\u00f3n a trav\u00e9s de un email de confirmaci\u00f3n\u00bb. Pero siento tener que decirte que estos\u00a0<em>spambots<\/em> son capaces de hacer \u00e9sto y por tanto no les supone ning\u00fan\u00a0impedimento.<\/p>\n<h4>\u00bfC\u00f3mo s\u00e9 si mi lista contiene suscriptores falsos?<\/h4>\n<p>Si tienes la suerte de estar empezando o tu lista no es muy extensa, te resultar\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil comprobar si ya se te han colado estos \u00abinvasores\u00bb ya que <strong>la comprobaci\u00f3n y eliminaci\u00f3n debe ser manual<\/strong>. Las caracter\u00edsticas m\u00e1s obvias que suelen reunir\u00a0estos usuarios <em>fake<\/em>\u00a0son:<\/p>\n<ul>\n<li>Cuando la cuenta de email contiene un nombre y un apellido, por ejemplo,\u00a0<em>mary_kosner@yahoo.com\u00a0<\/em>pero el nombre con el que se han registrado, es un\u00a0nombre y apellido\u00a0que no tiene nada que ver, por ejemplo,\u00a0<em>Natalie Neville.<\/em><\/li>\n<li>Si el contenido que ofreces es, por ejemplo, en espa\u00f1ol y muchos suscriptores parecen venir de pa\u00edses como Rusia, la India, <em>etc. <\/em>zonas\u00a0donde dif\u00edcilmente entiendan lo que compartes (puede haber excepciones).<\/li>\n<li>Cuando a simple vista se ve que no es una direcci\u00f3n real. \u00c9sta es muy subjetiva, pero el ojo humano tras tanto a\u00f1os en Internet es capaz de detectar si\u00a0un email es falso. Ejemplos como\u00a0<em>jennifferwinterrothrig@yahoo.com\u00a0<\/em>en mi opini\u00f3n parece una cuenta generada autom\u00e1ticamente. Si deseas asegurarte puedes copiar y pegar la direcci\u00f3n en <a href=\"https:\/\/cleantalk.org\/blacklists\" target=\"_blank\">esta herramienta<\/a> que se encargar\u00e1 de comprobar si el email est\u00e1 dentro de una\u00a0<em>black list<\/em>, es decir, ya ha sido clasificada\u00a0previamente como\u00a0<em>spam<\/em>. <a href=\"https:\/\/cleantalk.org\/blacklists?record=jennifferwinterrothrig%40yahoo.com\" target=\"_blank\">Aqu\u00ed<\/a> puedes ver que la anterior direcci\u00f3n de correo ya ha sido utilizada muchas veces como\u00a0<em>spambot.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<h4><\/h4>\n<h4>Una vez eliminados, \u00bfc\u00f3mo me libro de ellos en un futuro?<\/h4>\n<p>Por suerte, servicios como\u00a0<em>Mailchimp\u00a0<\/em>disponen de la soluci\u00f3n para evitar que nuestras listas de correo sigan sufriendo este tipo de ataque. Se trata de habilitar\u00a0dentro del correo de confirmaci\u00f3n la funci\u00f3n reCAPTCHA, la cual habr\u00e1s visto en m\u00e1s de un formulario web y que permite detectar si qui\u00e9n se est\u00e1 registrando es o no una persona real, puesto que los\u00a0<em>spambots<\/em> son incapaces de marcar dicha casilla. En <a href=\"http:\/\/kb.mailchimp.com\/es\/lists\/signup-forms\/create-signup-forms-and-response-emails#Opciones-adicionales\" target=\"_blank\">este link<\/a> se explica c\u00f3mo hacerlo.<\/p>\n<p>Y t\u00fa, \u00bfhas podido comprobar si en tu lista de correos ya se hab\u00edan colado estos intrusos? Si es as\u00ed, esperamos que lo hayas podido solucionar con nuestros consejos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hoy en d\u00eda son muchos los negocios en\u00a0Internet que funcionan con\u00a0un modelo de negocio basado en las listas de suscriptores. 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