{"id":2651,"date":"2019-02-20T19:03:22","date_gmt":"2019-02-20T18:03:22","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.uao.es\/economicas-empresariales\/?p=2651"},"modified":"2019-02-21T10:32:47","modified_gmt":"2019-02-21T09:32:47","slug":"la-empresa-necesaria-digital-transparente-y-ciudadana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.uao.es\/economicas-empresariales\/2019\/02\/20\/la-empresa-necesaria-digital-transparente-y-ciudadana\/","title":{"rendered":"La empresa necesaria: Digital, transparente y ciudadana"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Satya_Nadella\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Satya Nadella<\/a> tom\u00f3 las riendas de Microsoft en febrero de 2014. Es el tercer CEO que tiene la empresa, tras las etapas del fundador Bill Gates y de Steve Ballmer.<\/p>\n<p>Las ideas y la actividad del nuevo CEO ya tienen un claro reflejo en la <strong>orientaci\u00f3n estrat\u00e9gica de la compa\u00f1\u00eda<\/strong>, pero adem\u00e1s Nadella sabe comunicar lo que desea para su firma y lo que entiende que debe de ser el <strong>management en pleno siglo XXI<\/strong>. Lo ha explicado en su libro <em>Hit Refresh <\/em>y lo reafirma en frecuentes apariciones p\u00fablicas ante audiencias empresariales y profesionales. Es un directivo cuya personalidad y aproximaci\u00f3n a la gesti\u00f3n se distancia de muchos est\u00e1ndares de la profesi\u00f3n directiva.<\/p>\n<p>La revista <em>Forbes <\/em>dedica la portada de su n\u00famero del 31 de diciembre de 2018 a Nadella, para destacar algunas de sus ideas en relaci\u00f3n al papel que las empresas deben desempe\u00f1ar en una sociedad caracterizada por la aceleraci\u00f3n tecnol\u00f3gica en la que nos encontramos.<\/p>\n<p>La menci\u00f3n a Satya Nadella en cuanto a escritor de un texto sobre el papel de la empresa \u00a0puede servir para destacar tres caracter\u00edsticas que son importantes y deben darse en toda organizaci\u00f3n. De forma resumida se trata de la digitalizaci\u00f3n, la transparencia y la relaci\u00f3n con los \u201cstakeholders\u201d o grupos de inter\u00e9s.<\/p>\n<p>La <strong>transformaci\u00f3n digital de las empresas es un proceso en pleno desarrollo<\/strong>. Unas firmas la aplican de forma estructurada y con la utilizaci\u00f3n de recursos abundantes, otras lo hacen como consecuencia de los cambios en el entorno y en la tecnolog\u00eda y procuran adaptarse de forma gradual, porque de lo contrario quedar\u00edan fuera del mercado en poco tiempo. Una obra que explica este proceso, con m\u00faltiples consejos, es la del profesor de la Columbia Business School, <a href=\"https:\/\/www.davidrogers.biz\/\">David Rogers<\/a>, su t\u00edtulo, <a href=\"https:\/\/www.amazon.es\/Digital-Transformation-Playbook-Business-Publishing\/dp\/0231175442\/ref=asc_df_0231175442\/?tag=googshopes-21&amp;linkCode=df0&amp;hvadid=82850193010&amp;hvpos=1o1&amp;hvnetw=g&amp;hvrand=8874306033848831872&amp;hvpone=&amp;hvptwo=&amp;hvqmt=&amp;hvdev=c&amp;hvdvcmdl=&amp;hvlocint=&amp;hvlocphy=1005424&amp;hvtargid=pla-160320854170&amp;psc=1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>The Digital Transformation Playbook.<\/em><\/a><\/p>\n<p>La transparencia de la empresa es otra caracter\u00edstica que siempre se ha considerado valiosa y necesaria, pero en nuestros d\u00edas es imprescindible. La informaci\u00f3n no financiera que acompa\u00f1a a partir de ahora a la informaci\u00f3n contable de las empresas es un claro exponente de lo anterior. Destacan, en este campo, las orientaciones y el papel de instituciones como la <em>Global Reporting Initiative <\/em>(<a href=\"http:\/\/www.globalreporting.org\">www.globalreporting.org<\/a>).<\/p>\n<p>Una mayor transparencia, permite acercar las empresas a la sociedad, ellas mismas, naturalmente, son sociedad, lo que nos lleva al concepto de empresa ciudadana con una direcci\u00f3n basada en una fuerte exigencia \u00e9tica. Un buen resumen actual de todo ello, lo encontramos en el reciente texto <em>The Routledge Companion to Business Ethics. <\/em><\/p>\n<p>La<strong> informaci\u00f3n empresarial no financiera gana importancia en los \u00faltimos a\u00f1os<\/strong>. En un orden concreto, puede citarse, para el caso de Espa\u00f1a, la reciente Ley 11\/2018 que ocupa actualmente la atenci\u00f3n de consultores, auditores y consejos de administraci\u00f3n en nuestro pa\u00eds.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-2656 aligncenter\" src=\"https:\/\/blogs.uao.es\/economicas-empresariales\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2019\/02\/ari-he-317209-unsplash-404x270.jpg\" alt=\"\" width=\"666\" height=\"445\" srcset=\"https:\/\/blogs.uao.es\/economicas-empresariales\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2019\/02\/ari-he-317209-unsplash-404x270.jpg 404w, https:\/\/blogs.uao.es\/economicas-empresariales\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2019\/02\/ari-he-317209-unsplash-768x513.jpg 768w, https:\/\/blogs.uao.es\/economicas-empresariales\/wp-content\/uploads\/sites\/15\/2019\/02\/ari-he-317209-unsplash-1024x684.jpg 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 666px) 100vw, 666px\" \/><\/p>\n<p>Desde un punto de vista m\u00e1s amplio, los medios de comunicaci\u00f3n se ocupan de forma creciente de los temas relacionados con la sostenibilidad, en especial los vinculados a la ecolog\u00eda y a la diversidad.<\/p>\n<p>La revista <em><a href=\"http:\/\/forbes.es\/\">Forbes<\/a>, <\/em>citada anteriormente, dedica un extenso reportaje (McGrath, Konrad, 2018, pp. 55-66) a la creciente implicaci\u00f3n de las grandes empresas en la responsabilidad social, motivada por un distanciamiento de los poderes p\u00fablicos de algunas materias, en fase de desregulaci\u00f3n, referido todo ello a los Estados Unidos.<\/p>\n<p>Esta circunstancia se traduce en la publicaci\u00f3n de<strong> \u201crankings\u201d de empresas<\/strong>, sobre aspectos no financieros que combinan variables y estilos de gesti\u00f3n, con influencia en el valor de la firma.<\/p>\n<p><strong>Son \u201crankings\u201d basados en:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Trato a los empleados<\/li>\n<li>Trato a los clientes<\/li>\n<li>Calidad de los productos<\/li>\n<li>Respeto al medio ambiente<\/li>\n<li>Relaci\u00f3n con la comunidad<\/li>\n<li>Creaci\u00f3n de empleo<\/li>\n<li>Estilos de liderazgo<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se trata de un conjunto de variables y pol\u00edticas que tienen reflejo en los resultados, pero que, en muchas ocasiones, la informaci\u00f3n contable tradicional no mide y ya sabemos que sin una adecuada m\u00e9trica, no podemos avanzar en el conocimiento de la realidad.<\/p>\n<p>Retomando las ideas de Satya Nadella debe destacarse que <strong>es importante innovar<\/strong>, avanzar en \u00e1reas tales como las de la inteligencia artificial, la medicina, la educaci\u00f3n, la educaci\u00f3n durante toda la vida \u201clifelong learning\u201d, etc.<\/p>\n<p>Nadella destaca que el mejor filtro para determinar y orientar sobre q<strong>u\u00e9 es importante para la sociedad<\/strong>, es utilizar la <strong>empat\u00eda, desde la direcci\u00f3n de empresas.<\/strong><\/p>\n<p>Una mirada basada en la empat\u00eda hacia la sociedad lleva a las empresas a innovar para cubrir necesidades, para mejorar la vida de los ciudadanos y por lo tanto para el bien com\u00fan de la sociedad entera.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><u>Referencias:<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Heath, E., Kaldis, B., Marcoux, A. (Editores) (2018) <em><a href=\"https:\/\/www.routledge.com\/The-Routledge-Companion-to-Business-Ethics-1st-Edition\/Heath-Kaldis-Marcoux\/p\/book\/9781138789562\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">The Routledge Companion to Business Ethics<\/a>. <\/em>London and New York. Routledge<\/p>\n<p><em>\u00a0<\/em><\/p>\n<p>McGrath, M.; Konrad, A. (2018) Meet America\u00b4s New Regulator: Adam Smith. <em>Forbes, <\/em>December 31, 2018.<\/p>\n<p><em>\u00a0<\/em><\/p>\n<p>Nadella, S. (2017) <em>Hit Refresh: <a href=\"https:\/\/www.amazon.com\/Hit-Refresh-Rediscover-Microsofts-Everyone\/dp\/0062652508\">The Quest to Rediscover Microsoft&#8217;s Soul and Imagine a Better Future for Everyone<\/a>. <\/em>New York. Harper Business<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Rogers, D. (2017) <em>The Digital Transformation Playbook: Rethink Your Business for the Digital Age. <\/em>New York. Columbia University Press<\/p>\n<p><em>\u00a0<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Satya Nadella tom\u00f3 las riendas de Microsoft en febrero de 2014. 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