{"id":2329,"date":"2017-10-15T11:16:21","date_gmt":"2017-10-15T09:16:21","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.uao.es\/economicas-empresariales\/?p=2329"},"modified":"2017-10-16T11:48:30","modified_gmt":"2017-10-16T09:48:30","slug":"los-casos-y-el-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.uao.es\/economicas-empresariales\/2017\/10\/15\/los-casos-y-el-management\/","title":{"rendered":"Los casos y el management"},"content":{"rendered":"

El m\u00e9todo del caso forma parte de la tradici\u00f3n docente de las ense\u00f1anzas de Direcci\u00f3n de Empresas y en otras disciplinas, tales como Derecho, Psicolog\u00eda, Antropolog\u00eda, etc.<\/p>\n

Los inicios del m\u00e9todo del caso<\/strong>, como herramienta educativa se remontan a la segunda d\u00e9cada del siglo XX, cuando comienz\u00f3 a utilizarse en la Facultad de Derecho de la Universidad de Harvard. Despu\u00e9s se adoptar\u00eda como m\u00e9todo de trabajo en clase para los estudios de Administraci\u00f3n y Direcci\u00f3n de empresas en, pr\u00e1cticamente, todas las universidades, aunque con intensidades distintas.<\/p>\n

En este blog dedicaremos varias entradas a los business cases<\/em> y a sus diversas variantes, dadas las posibilidades que los casos brindan para avanzar y entender el complejo mundo de la realidad empresarial, tanto del pasado como de la actualidad.<\/p>\n

Una clasificaci\u00f3n aceptada y sobre la que hay un gran consenso acad\u00e9mico es la que divide los case studies<\/em> en dos grandes grupos seg\u00fan los objetivos que pretendan.<\/p>\n

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En un primer grupo tenemos los casos destinados a la ense\u00f1anza, o teaching cases<\/em><\/strong>. Son aquellos que, basados en una situaci\u00f3n real, se utilizan para formar a los estudiantes en los procesos de an\u00e1lisis y toma de decisiones.<\/p>\n

Otro grupo lo forman los casos cuya finalidad es la investigaci\u00f3n, research cases<\/strong><\/em>, una de las metodolog\u00edas dentro de la investigaci\u00f3n cualitativa que se tratar\u00e1 en una entrada posterior en este mismo blog.<\/p>\n

Los casos en management, no pretenden solamente ilustrar un m\u00e9todo de gesti\u00f3n, sino que \u201cun caso es una descripci\u00f3n de un problema real y complejo, en una empresa determinada y en un momento concreto\u201d, tal como destaca Rodr\u00edguez (1995), quien a su vez distingue entre el caso \u201cescrito\u201d y el caso \u201cvivo\u201d.<\/p>\n

Este \u00faltimo, es el que se produce en clase en el que intervienen, junto a los aspectos racionales, otros factores de tipo emocional que aportan los participantes, los cuales crean una interpretaci\u00f3n nueva y, muchas veces original e ilustrativa, de una realidad compleja.<\/p>\n

De lo anterior se deduce que las clases en las que se utilicen casos deben adaptarse a las caracter\u00edsticas y experiencia de los participantes. En ocasiones se trata de alumnos de grado, en un estadio formativo inicial, en otras pueden ser directivos que ya tienen experiencia en gesti\u00f3n. En ambas situaciones el m\u00e9todo del caso es un instrumento \u00fatil que permite la participaci\u00f3n<\/strong> y unas sesiones din\u00e1micas con mucha interacci\u00f3n, si el caso se ha preparado bien por parte de todos.<\/p>\n

Pero antes de que un caso de calidad pueda utilizarse como una herramienta docente, existen varios condicionantes previos, se refieren a su contenido, la preparaci\u00f3n y escritura, del caso propiamente dicho, as\u00ed como de las teaching notes<\/em><\/strong> que son el documento que los autores preparan para orientaci\u00f3n del profesor que imparta la clase.<\/p>\n

En una descripci\u00f3n de los aspectos m\u00e1s importantes para la escritura de un business case<\/em><\/strong> podemos seguir los que nos propone Shapiro (2016):<\/p>\n