![\"\"](\"https:\/\/blogs.uao.es\/economicas-empresariales\/files\/2014\/11\/Asfixiados-o-parados-interior.jpg\")
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\u201cYou can do anything but not everything\u201d<\/strong><\/p>\n Hoy es martes por la ma\u00f1ana. Entre aleatoriamente en una oficina y pregunte al primero que encuentre c\u00f3mo lleva el d\u00eda. \u00bfQu\u00e9 respuestas oir\u00e1? La mayor\u00eda van sacando la lengua, se ven saturados de trabajo y con poco tiempo para realizarlo, ni siquiera para saludarte. \u00bfQu\u00e9 opinar\u00edan los jefes de esos empleados asfixiados?<\/p>\n Si un trabajador bien seleccionado, entrenado y a quien se le ha explicado bien su cometido no alcanza habitualmente su objetivo, es m\u00e1s que probable que no pueda alcanzarlo realmente. M\u00e1s empleados de lo que reconocemos no cumplen, porque no tienen suficiente tiempo, medios o apoyos. Si un jefe encuentra a sus empleados asfixiados, superados por las circunstancias, la buena soluci\u00f3n es conseguirles recursos. Y no caer en la tentaci\u00f3n de recurrir a la bronca.<\/p>\n Cuando una persona preparada, que antes no ten\u00eda problemas, ahora no llega, parece claro que no ser\u00e1 tanto cuesti\u00f3n de la persona como del reto, seguramente demasiado ambicioso. Con la excusa de la crisis, muchas responsabilidades que antes se cubr\u00edan con tres personas se cubren ahora con dos, o incluso con una. Y no podemos pretender que se hagan de la misma manera.<\/p>\n Es un principio importante. Confundimos la capacidad (abstracta) de hacer cualquier cosa, con la capacidad (concreta) de hacerlo todo a la vez. En efecto, los empleados suelen tener capacidades para hacer cosas muy distintas. Pero tienen menos capacidad de hacer cosas de lo que les mandamos. Y menos capacidad concreta de lo que se piensan.<\/p>\n Soy de la opini\u00f3n que por lo general los empleados quieren hacer todo lo que pueden, pero muchas veces no pueden<\/strong>. Es imposible realizar diez visitas comerciales en una ma\u00f1ana, ni atender con calidad ocho enfermos por hora, como marcan los ratios de la Seguridad Social.<\/p>\n